T
T
T
T
| RESET

Bahasa Malaysia / Malay Language Bahasa Inggeris / English Language

LAMAN WEB RASMI

JABATAN PENGAIRAN DAN SALIRAN

NEGERI SELANGOR DARUL EHSAN

Jayakan Perkhidmatan Sempurna

Pencapaian Piagam Pelanggan

  

       Bil

 Janji

Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan

Tidak Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan

Jumlah Perkhidmatan

Jumlah Menepati Standard

% Menepati Standard

Jumlah Tidak Menepati Standard

%  Tidak Menepati Standard

         1

Memastikan bayaran bil dan invois dibuat tidak melebihi empat belas (14) hari dari tarikh penerimaan dokumen lengkap (melainkan dinyatakan sebaliknya dalam perjanjian kontrak) 

12,363  bilangan bil

 100%

  bilangan bil

 0% 

 796 bilangan bil persekutuan
11,571 bilangan bil negeri 

         2

Membekal data dan maklumat hidrologi dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja

Penghantaran Data Hidrologi RHN ke BPSAH JPS Malaysia

143 stesen

100%

0 stesen

0%

 

Kutipan data daripada 143 stesen.

 

 

a)    Hujan

127 stesen

100%

0 stesen

0%

127

 

b)    Aras Air

16 stesen

100%

 0 stesen

0%

16

         3

Memberi maklumbalas Aduan melalui SISPAA dalam tempoh 15 hari bekerja 

926

99.6%

4

0.4%

948 aduan diterima. 926 selesai dalam tempoh. 18 dalam siasatan

         4

Memberi khidmat nasihat / ulasan teknikal / maklumbalas dalam tempoh tidak melebihi empat (4) minggu:- 

 1,233 ulasan

 95.4%

 60 ulasan

 4.6%

1,293 ulasan

 

JUMLAH

14,665

99.6%

68

0.4%

14,731

Cetak Emel

waterqrcodeJabatan Pengairan dan Saliran Negeri Selangor,
Tingkat 5, Podium Selatan,
Bangunan Sultan Salahuddin Abdul Aziz Shah,
40626 Shah Alam,
SELANGOR.

Telefon : 603-5544 7376 / 7586 / 7381
             603-5521 2204 / 2205 / 2207
Fax      : 603-5510 4494 / 5510 2911
Emel : webmaster[at]waterselangor[dot]gov[dot]my
Facebook : https://www.facebook.com/JPSNegeriSelangor/

© Hak Cipta 2019.
Jabatan Pengairan dan Saliran Negeri Selangor.

Sesuai dilayari menggunakan Internet Explorer 10, Google Chrome dan Mozilla Firefox dengan resolusi 1280x1024 ke atas.

Kemaskini Terkini : Isnin 30 Januari 2023, 15:04:14.
Statistik Pengunjung :

Hari Ini 185

Semalam 253

Seminggu 1108

Sebulan 641

Jumlah 1469591

Bahasa / Language : Bahasa Malaysia / Malay Language Bahasa Inggeris / English Language