T
T
T
T
| RESET

Bahasa Malaysia / Malay Language Bahasa Inggeris / English Language

LAMAN WEB RASMI

JABATAN PENGAIRAN DAN SALIRAN

NEGERI SELANGOR DARUL EHSAN

Jayakan Perkhidmatan Sempurna

Pencapaian Piagam Pelanggan

 

Bil Janji Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Tidak Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Jumlah Perkhidmatan
Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard
1. Memastikan bayaran bil dan invois dibuat tidak melebihi empat belas (14)
hari dari tarikh penerimaan dokumen lengkap (melainkan dinyatakan sebaliknya
dalam perjanjian kontrak).
60 bilangan
100% 0 bil 0 % 60 bilangan
2. Membekal data dan maklumat hidrologi dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja. 7 data telah dibekalkan ke JPS Malaysia 100% 0 data 0%

7 Jenis data :

1. Data Hujan
2. Data Aras Air
3. Data Kualiti Air
4. Data Sukat Luah
5. Data Endapan Ampai
6. Data Kemarau
7. Laporan Banjir

3. Memberi maklumbalas Aduan melalui SISPA dalam tempoh 15 hari bekerja 137 99.27% 1 0.73% 138 Aduan
4. Memberi khidmat nasihat/ulasan teknikal / maklumbalas dalam tempoh tidak melebihi
empat (4) minggu:-
623 permohonan 87% 90 permohonan 13% 713 permohonan
i) Pengurusan Banjir 10 permohonan 100% 0 permohonan 0% 10 permohonan
ii) Sungai 191 permohonan 90% 22 permohonan 10% 213 permohonan
iii) Pantai 9 permohonan 100% 0 permohonan 0% 9 permohonan
iv) Pengurusan Sumber Air & Hidrologi       51 permohonan 100% 0 permohonan 0% 51 permohonan
  v) Saliran Mesra Alam 362 permohonan 84% 68 permohonan 16% 430 permohonan
JUMLAH 827 90% 91 10% 918

Cetak Emel

qrcodeJabatan Pengairan dan Saliran Negeri Selangor,
Tingkat 5, Podium Selatan,
Bangunan Sultan Salahuddin Abdul Aziz Shah,
40626 Shah Alam,
SELANGOR.

Telefon : 603-5544 7376
Fax : 603-5510 4494
Emel : webmaster[at]waterselangor[dot]gov[dot]my
Facebook : www.facebook.com/jps.selangor

© Hak Cipta 2019.
Jabatan Pengairan dan Saliran Negeri Selangor.

Sesuai dilayari menggunakan Internet Explorer 10, Google Chrome dan Mozilla Firefox dengan resolusi 1280x1024 ke atas.

Kemaskini Terkini : Selasa 23 Julai 2019, 08:31:06.
Statistik Pengunjung :

Hari Ini 108

Semalam 246

Seminggu 354

Sebulan 3567

Jumlah 735150

Bahasa / Language : Bahasa Malaysia / Malay Language Bahasa Inggeris / English Language